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DSやDSiなどで、すばやくフタを閉めると電源が切れたり、スリープモード中に電源が切れたりする場合の対処法(自己責任)


      [ 2015/03/14] ゲームその他 修理関連 編集

  • DSやDSiのフタをすばやく閉めると電源が切れる

  • スリープモードにしていると、いつの間にか電源が切れている

  • スリープから復帰させようとしてフタを開けたら電源が切れる


  • このような症状の人がいたら、それは「DSやDSiのバッテリーの接点が悪くなっている」という証拠です。
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    【ゲーム】液晶テレビでぼやけたPS2の画質を復活させる方法


          [ 2014/08/13] ゲームその他 修理関連 編集

    次世代機が主流となってきていても、まだまだ良ソフトが多いので我が家では未だに現役機種のPS2。

    さて、PS2をお持ちの方で、ご家庭で液晶テレビにつないでいらっしゃる方は画質の悪さにうんざりしているかもしれません。

    それもそのはず、ゲーム機からテレビに出力させる場合、例の「赤白黄色」のケーブルをつなぐと思いますが、これだけでは、昨今の液晶テレビでは「ぼやけた状態」で映ってしまうのです。

    そこで、液晶テレビにつないでも画質を改善させる方法をご紹介します!


    PS2をHDMIでテレビに映したい方はこちら!
    【ゲーム】液晶テレビでぼやけたPS2の画質を復活させる方法の続きを読む


    ニンテンドーDSi 2年ぶりに修理を頼んでみた


          [ 2012/11/12] ゲームその他 修理関連 編集

    修理関連カテゴリ参照。

    2年ぶりにニンテンドーDSiを修理に出しました。
    Rボタンが無反応になり、さらにタッチペンがスッポ抜けるという症状に。
    新品を買うと高くつくので、修理を決定。

    ニンテンドーDSi ホワイト


    ボタンだけの交換なら2,000円で済むし、送料含めても3,000円ぐらいで済む計算でした。
    新品を買ったら13,000円は飛ぶので、余裕がありません。
    かといってゲームができないのは辛いので、思い切って修理に出しました。

    結果、今回はちょっと時間がかかりました。

    10月29日(月) 修理をオンラインで頼む(以下サイト参考)
              修理のご案内 - Nintendo

    10月30日(火) 修理品を自分で発送

    11月5日(月)  受付完了&修理開始  

    11月7日(水)  修理完了&発送開始

    11月9日(金)  修理品到着


    そして修理代金は4,095円。思ったよりかかってしまった・・・。
    どこが直ったかというと、やはりRボタンが壊れていたので、内部基盤ごと交換に。
    タッチペンは出し入れしているうちに凸凹がスリ減ってなくなってしまったので
    新しいのに交換。ほとんどは技術料でした。

    でも相変わらず素晴らしい仕事ぶりで、納得する出来で帰ってきました。
    これからも大事に使いたいと思います。


    PS2で青いディスクが読みこまないときの対処法


          [ 2012/08/19] ゲームその他 修理関連 編集

    先日、PS2で遊んでいたら、前日まで読み込んでいたPS2の青ディスクが、突然読み込まなくなりました。

    「まいったなあ・・・どうしよう・・・」

    そう、いままでこんなことは初めてで、読み込まなかったことなどないのです。
    途方に暮れていろいろ調べてみても、分解してレンズを掃除しなければならなかったり
    ちょっと敷居が高いなあと感じていました。

    調べているとちょっとしたことがわかりました。それは

    ・PS2の青ディスク= CD-ROM
    ・それ以外の裏が透明なディスク= DVD-ROM


    なんと、PS2の青ディスクはCDだったのです。PS2にはCDとDVDを読み込むためのレンズが
    2つ装備されていて、CDを読み取る部分のレンズが汚れていたりすると、読み込まなくなるそうです。
    なるほど、私のPS2は買ってから数年経っていますし、汚れもするよなあ・・。

    いやいや!今はそんなことを考えている場合じゃない、なんとか読み込ませないと
    せっかく買った青ディスクのゲームが遊べなくなる!

    ・・・


    ・・・


    ・・・





    ふと、考えつきました。



    「PS2だってレンズなんだから、
    PCで使うシューってエアスプレーでなんとかなるんじゃないか?」


    コレ↓

    エアダスター152a 941





    恐る恐る、トレイの隙間からシューッ!裏のファンの部分もシューッ!
    とにかく、エアダスターを使い、内部への噴射で吹きとばしました。すると・・?





    なんと読み込みました!




    その後、念のために市販のCD・DVDクリーナーでクリーニングした後、
    青ディスクを再度入れてみると、無事に読み込み成功しました!


    PS2で青ディスクが読み込まない方、とりあえずトレイの隙間からエアスプレーで
    「シューッ!」とやってみてください。
    よほど深刻な故障でもないかぎりはこれで読み込むと思います。


    「任天堂、ディズニー、ジッポー…“神サポ”“神対応”は本当か?」-個人の感想ですが、本当だと思います


          [ 2010/08/22] ゲームその他 修理関連 編集

    過去記事を漁っていただければおわかりかと思いますが、
    私は何度かDSを修理に出したことがあります。

    私個人の感想として、任天堂のサポートは「神対応」だったと思います。
    それは単に修理状況だけではなく、カスタマーサービスの対応。
    これこそが「神対応」であったと思っています。「カスタマーの見本とすべき対応」でした。

    以前、DSを修理に出した際、ボタンや液晶が壊れていたにもかからわず、
    完璧な状態で返却していただき、企業としての責任感と、
    お客様に対する真摯な姿勢に心から感動しました。

    電話口で保管状況などを説明したところ、

    「当社の製品を大事に扱って頂いて、本当にありがとうございます。」


    といった言葉が返ってきました。この言葉、本当に感動しました。
    今まで数々のサポートセンターを利用してきましたが、
    こういった言葉を言っていただけたのは、これが初めてでした。

    これは、任天堂が企業倫理をしっかり貫いているからこそできることであり、
    ひとつの事例ではありますが、「企業に対する信頼」という
    現代社会で最も失われつつあるものを持っておられる企業だと感じた瞬間でした。

    商品交換だけではなく、電話口での真摯な対応。これが一番大事なんですよね。
    ただ事務的に対応するのではなく、“感情”がこもった対応。
    これだけで、充分に「信頼」することができ、「あとはそちらに全てお任せします」
    という言葉が自然に出るほどでした。

    こういった細かいところまで対応する姿勢。
    これこそが、任天堂が今でも愛され続けている理由ではないでしょうか。


    ニンテンドーDS Lite 修理を頼んでみる 4 修理完了!任天堂の神対応に乾杯!


          [ 2010/07/31] ゲームその他 修理関連 編集

    29日修理完了&発送開始のDS Liteが届きました。

    7月23日(金)  修理品を自分で発送

    7月27日(火)  受付完了&修理開始  

    7月29日(木)  修理完了&発送開始

    7月31日(土)  修理品到着


    そしてなんと!
    「本体ごと新品」に交換されていました!!

    マジで・・!?という感じです。噂には聞いていましたが、
    液晶画面の代金だけで本体交換してくれるなんて、
    まさに「神対応」としか言いようがありません。

    私は液晶部分とボタンだけが壊れていると思っていたんですが
    他にもいろいろ修理箇所が見つかり、本体交換となったようです。
    でも、まるまる新品に交換なんて・・素晴らしい対応です!
    任天堂さん、本当にありがとうございました!!


    ニンテンドーDS Lite 修理を頼んでみる 3


          [ 2010/07/29] ゲームその他 修理関連 編集

    27日修理開始のDS Liteが完了し、発送されました。

    7月23日(金)  修理品を自分で発送

    7月27日(火)  受付完了&修理開始  

    7月29日(木)  修理完了&発送開始   ← いまここ


    代金は液晶が逝っているので、5,000円だそうです。料金表どおりですね。
    それはわかるんですが、ボタンの操作が悪いと依頼票に書いたんですよ。
    それだとボタン代2,000円がかかるはずなので、
    てっきり7,000円の予想だったんですが・・。

    とにかく修理品が着くまで待ちます。


    ニンテンドーDS Lite 修理を頼んでみる 2


          [ 2010/07/27] ゲームその他 修理関連 編集

    25日着の修理品の受付が完了し、修理開始されたようです。

    7月23日(金)  修理品を自分で発送

    7月27日(火)  受付完了&修理開始  ← いまここ


    意外と早かった・・。8月7~16日までサービスセンターは休みなので
    修理を希望される方は早めに対処された方がよろしいかと。


    ニンテンドーDS Lite 修理を頼んでみる 1


          [ 2010/07/23] ゲームその他 修理関連 編集

    今度はDS Liteの下画面の液晶が壊れました・・なんという・・。
    また修理に出さなきゃ!

    ということで、せっかくなのでレポートを書いていきます。
    前回の教訓を生かし、今回は自分で直発送することにしました。

    以下流れ。

    ・オンライン修理受付で「修理キットなし」を指定
    ・自分で箱を用意(以前もらったおみやげの箱)
    ・プチプチに包む(前回帰ってきた時の「修理キット」に入っていたもの)
    ・さらに緩衝材が自宅にあったので、それで周りを包む
    ・送り状を貼る
    ・DS Liteと修理依頼票を入れ、梱包し、コンビニから宅配便で発送


    おそらく、自分ですぐに発送したほうが日数的にも早いと思うので、
    今回はこの方法を取りました。
    たぶん今回は液晶逝ったから値が張りそうで・・。

    箱は取っとくべきですね。何かの時に使えます。
    ではまた進展がありましたら書いていきます。

    修理のご案内 - Nintendo



    ニンテンドーDSi 修理を頼んでみる 5 「修理完了!そして総括」


          [ 2010/03/17] ゲームその他 修理関連 編集

    本日、修理完了品が到着しました!早かった!
    ということで、今回でひとまず修理に関する記事は終わりますが、
    申込みから修理品到着までの時系列と対応をまとめたいと思います。
    今後の参考にしていただければ幸いです。

    3月1日(夜)  修理をオンラインで頼む(以下サイト参考)
              修理のご案内 - Nintendo

    3月6日(土)  修理品発送キット到着

    3月8日(月)  修理品発送

    3月12日(金) 修理品が向こうに到着

    3月15日(月) 修理完了品発送

    3月17日(水) 修理品が到着!

    壊れていたRボタンも問題なく動作しました。
    料金は税込で2,000円。修理参考金額表と同じでした。
    修理内容は「部品交換」で

    「キートップR TWL(W)」
    「TWL SDキバンFクミ」

    の2つが交換されていました。
    部品代は100円で技術料が1,805円。そして税込で2,000円と。
    これって基盤そのものを交換したっていうことなのかなあ。よくわかりませんが。

    今回修理を頼んでみて思ったのは、修理品発送キットを申込まず、
    自分で発送してしまえば1週間で終了していたということです。
    修理にかかる日数は、故障部位にもよるので一概には言えませんが、
    今後、DSなどを修理に出されようと思っているかたは
    ご自分で発送されたほうが早く終わると思います。
    自分の場合、ボタンの故障だけだったので早かったのかなと。

    もし、発送キットを使わないで発送した場合、こうなっていたはずです。

    3月8日(月)  修理品発送

    3月12日(金) 修理品が向こうに到着

    3月15日(月) 修理完了品発送

    3月17日(水) 修理品が到着!

    以下のサイトを見ると、自分で発送しちゃったほうが早いそうですので、
    今度壊れたら、即発送にしようかなと思います。

    Nantendo 大人のためのNintendo DS & DS Lite & DSi

    次に、任天堂の対応については大変満足でした。
    修理品発送キットのお知らせや、修理品がセンターに届いたとき、
    さらには修理完了品発送のお知らせなどが、逐一メールで届きました。
    細かな対応だなあと思ったのは確かです。

    さらに、タッチペンを本体に収納したまま送ったんですが、
    帰ってきたときには同封していなかった袋にきちんと収まって帰ってきました。
    任天堂さんありがとう!




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